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聚仪惠平台问题解答

下单后多久可以发货?
常规产品24小时内发货,90%产品3个工作日内发货,统一送货上门。
产品不用调试可以直接使用吗?

100%产品经过3道企业出厂检验、调试,90%产品实现零调试、直接使用,具体购买产品可咨询在线客服。
购买后多久可以退换货?

我们承诺质保期内质量问题无条件退换货。
怎样在聚仪惠平台上申请售后?

网上售后申请,请关注微信公众号聚仪惠,专业售后服务客服可以在线帮您解答疑问。
不知道选哪个产品?

在线客服专业对口推荐,相关专业毕业,从事该行业3年以上经验,熟悉国内外相关产品优劣势。可以帮您完成产品的购买。
仪器一般怎么维护,多长时间维护一次?

正常仪器使用需要一年校准一次,若感觉仪器有问题随时都可进行返厂校准,因校准检修设备比较大,不能提供现场检测,需进行返厂整体检测。
发票什么时候开?

收到仪器并且验收无误后即可向本公司申请开具相对应的发票,如遇特殊状况,双方可友好协商具体开票时间。
怎样才能选到合适自己的产品?

在线客服推荐产品之前会跟用户沟通一些具体的使用和环境问题,希望可以做到*合适的产品推荐给*合适的您使用,请大家可以配合在线客服寻到合适自己的产品。
聚仪惠的产品都是正品吗?

聚仪惠的产品都来自品牌直线采购或来自优质代理供应商,100%保证正品。
聚仪惠是如何保障货期的?

交货时间是聚仪惠主要关注的环节,聚仪惠提供了包括供应商数据对接,内部流程自动化,常备库存等多方面手段保障货期及时。
聚仪惠平台上采购的产品有何优势?

产品齐全,正品行货,现货供应,价格合理,免费配送。
在网站上找不到对应的产品?

您好,您可以试试我们询价功能。登录您的个人中心(仅限电脑用户),就可以提交询价单,聚仪惠会第一时间处理您的询价需求。
哪些情况下,可以申请售后?

当您遇到以下问题时,可以申请售后:退换货、发票问题、维修、合同赔偿、少配件、转款、退款、退货。
售后处理需要保留哪些凭据?

您需要保留发票,以及产品的收货单、提货单、快递面单、保修卡、产品说明书等凭据。
发票开错了怎么办?

如果给您开的是增票,当月退回后可以直接作废重开,隔月的话需要出具《发票退回证明》和发票一起给我们,我们申请红冲后再重开。如果发票已经认证过,需要您公司的财务人员去当地税务局办理《开具红字发票通知书》提供给我们。如果给您开的是普票,任何时间都可以直接退回进行作废或红冲后重开。
售后联系方式是什么?

免费售后服务电话: 400-600-3989